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FAQ's
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Allgemeines
Warum liegt der Übernahmepreis bei zwei bis vier Raten und was bedeutet das genau?

Ob der Übernahmepreis eher bei 2 zwei oder vier Raten liegt, hängt vom jeweiligen Produkt ab. Insbesondere vom ursprünglichen Neupreis und dem im Voraus kalkulierten Restwert.

Auf dieser Basis erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot, welches sich in der Regel im Bereich von zwei bis vier deiner monatlichen Nutzungsraten bewegt.

Du erhältst das Angebot rechtzeitig vor Ablauf der Laufzeit. Dein JobHandy-Team steht dir für alle Fragen zur Seite.

Schutzpaket
Wie viel kostet das Schutzpaket?

Das Schutzpaket ist in der monatlichen Miete enthalten. Alle Smartphones, Laptops, Tablets und Computer im Sortiment sind automatisch versichert (Zubehör ausgenommen). Einzelheiten dazu sind im Schutzpaket-Merkblatt beschrieben.

Schutzpaket
Was ist das JobHandy Schutzpaket?

Während der Mietdauer sind alle Geräte automatisch gegen Schäden und Smartphones zusätzlich gegen Diebstahl abgesichert. Im Schadensfall entstehen keine zusätzlichen Kosten, der Support steht jederzeit zur Verfügung.

Service
Wie erfolgt die Kommunikation mit JobHandy?

Die Kontaktaufnahme ist telefonisch (02241 2545116 ) oder per E-Mail (info@jobhandy.io) möglich. Das JobHandy-Team ist von Montag - Freitag 9.00 - 18.00 Uhr erreichbar.

Für Arbeitnehmer
Was passiert während der Probezeit?

Nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit kann das Angebot genutzt werden.

Für Arbeitnehmer
Können Minijobber, dual Studierende oder Werkstudierende JobHandy nutzen?

Das Angebot richtet sich ausschließlich an festangestellte Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag.

Für Arbeitnehmer
Kann ich als dual Studierender ein Gerät von JobHandy nutzen?

Nein, da sich das Angebot von JobHandy nur an Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag richtet.

Für Arbeitnehmer
Kann ich als Werkstudent von JobHandy profitieren?

Nein, da sich das Angebot von JobHandy nur an Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag richtet.

Vertrag & Abrechnung
Was ist ein Rumpfmonat? Und warum kostet er nichts?

Ein Rumpfmonat ist ein angebrochener Kalendermonat. Die Miete beginnt erst mit der nächsten Gehaltsabrechnung – der Zeitraum davor bleibt kostenfrei.

Vertrag & Abrechnung
Ab wann wird die monatliche Miete gezahlt?

Die Miete startet mit der ersten vollständigen Gehaltsabrechnung nach der Bestellung. Der Rumpfmonat bleibt kostenfrei.

Hier ein Beispiel:

  • Bestellung am 04.01.2026
  • Rumpfmonat: 04.01. bis 31.02.2026
  • erste Mietzahlung des JobHandy-Geräts passiert mit der Gehaltsabrechnung Februar
Vertrag & Abrechnung
Was bedeutet voraussichtliche Nutzungsrate?

Damit ist der Betrag gemeint, der monatlich für die Nutzung des Geräts gezahlt wird. Der Betrag um den das Nettogehalt reduziert ist.

Vertrag & Abrechnung
Wie erfolgt die Bezahlung?

Der Mietpreis wird über eine Entgeltumwandlung direkt vom Bruttogehalt abgezogen. Auf diese Weise wird Lohnsteuer eingespart, wodurch sich eine Ersparnis ergibt.

Nutzung
Dürfen die gemieteten Geräte baulich verändert werden?

Bauliche Veränderungen während der Mietlaufzeit sind nicht erlaubt. Dazu zählen beispielsweise das Einbauen einer anderen Grafikkarte oder zusätzlicher Speicher bei Laptops oder Computern.

Nutzung
Können die Geräte nach Ablauf der Mietzeit gekauft werden?

Nach Ende der Laufzeit ist eine Übernahme der Geräte gegen Zahlung von zwei bis vier weiteren Monatsraten möglich. Alternativ können die Geräte zurückgegeben und durch aktuelle Modelle ersetzt werden.

Nutzung
Kann die Mietdauer verlängert werden?

Eine Verlängerung der ursprünglichen Mietlaufzeit ist nicht vorgesehen.

Nutzung
Ist ein Gerätewechsel während der Laufzeit möglich?

Nein, während der Laufzeit, kann das gemietete Gerät nicht gewechselt werden.

Nutzung
Darf private Software auf den Geräten installiert werden?

Das Installieren privater Software auf den Geräten ist erlaubt.

Nutzung
Können Arbeitgebende die Nutzung der Geräte einsehen?

Die Nutzung erfolgt ausschließlich privat – es besteht keine Einsichtsmöglichkeit durch den Arbeitgeber.

Nutzung
Gibt es eine maximale Anzahl an Geräten, die gemietet werden dürfen?

Eine maximale Anzahl ist nicht vorgegeben. Der Arbeitgeber kann jedoch einen Höchstbetrag für die monatliche Entgeltumwandlung festlegen. Im Shop wird der verfügbare Bestellrahmen angezeigt.

Nutzung
Können auch Familienmitglieder von JobHandy profitieren?

Auch Haushaltsangehörige wie Partner, Kinder oder Eltern können das Angebot nutzen.

Nutzung
Wie funktioniert die Nutzung von JobHandy?

Zunächst schließt der Arbeitgeber einen Rahmenvertrag ab. Anschließend erfolgt die Registrierung im JobHandy-Shop mit der Firmen-E-Mail-Adresse. Nach Auswahl und Genehmigung der Bestellung erfolgt die Lieferung.

Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung der bestellten Produkte?

Nach der Freigabe deiner Bestellung durch deine Personalabteilung, versenden wir umgehend das Gerät. Die Lieferung wird nach zwei bis sieben Werktagen bei dir eintreffen. Du kannst durch eine Sendungsverfolgungsnummer immer einsehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Lieferung
Wohin werden meine JobHandy Bestellungen geliefert?

Wir liefern dein JobHandy-Gerät an eine Adresse deiner Wahl.

Lieferung
Was ist im Lieferumfang enthalten?

Der Lieferumfang entspricht immer dem Standard-Lieferumfang des Herstellers und ist abhängig von dem gewählten Produkt.

Bestellungen
Kann ich eine Bestellung stornieren/ widerrufen?

Nein, eine einmal beantrage Bestellung kann nach Freigabe durch die Personalabteilung nicht mehr storniert oder widerrufen werden.

Bestellungen
Kann ich bei JobHandy auch Zubehör bestellen?

Selbstverständlich bietet dir JobHandy auch das passende Zubehör zu deinen Geräten. Zu beachten ist hierbei, dass du nur das passende Zubehör zu deinem Hauptgerät bestellen kannst (so sieht es die MPP-Förderung vor). Außerdem kannst du dein Zubehör nur im gleichen Bestellvorgang wie dein Hauptgerät hinzufügen. Einen Tag später oder in einem separaten Bestellvorgang ist dies nicht möglich.

Hier einige Zubehör-Beispiele:

  • iPhone + Schutzhülle + Kopfhörer ✅ // +Monitor ❌
  • MacBook + Monitor ✅ // + iPhone Schützhülle ❌
Bestellungen
Findet eine Bonitätsprüfung oder ein SCHUFA Check bei einer Bestellung über JobHandy statt?

Nein, JobHandy veranlasst keine SCHUFA- oder Bonitätsprüfung. Die monatliche Miete wird direkt von deinem Bruttogehalt abgezogen, weshalb eine Bonitätsprüfung nicht nötig ist.

Bestellungen
Welche Laufzeiten kann ich für die Miete auswählen?

Abhängig vom Produkt kannst du Laufzeiten von 24 und 36 Monaten wählen.

Bestellungen
Was wird nach der Bestellung durch die Personalabteilung geprüft?

Die Personalabteilung prüft lediglich, ob du für das JobHandy Angebot berechtigt bist. Damit du das Angebot von JobHandy nutzen kannst, musst du beispielsweise außerhalb deiner Probezeit sein und über einen unbefristeten Arbeitsvertrag verfügen.

Bestellungen
Wie bestelle ich ein Gerät bei JobHandy?

Wenn dein Arbeitgeber einen Rahmenvertrag mit JobHandy abgeschlossen hat, kannst du dich in unserem Shop registrieren und ganz einfach dein Wunschprodukt aussuchen. Nach einer Prüfung durch deine Personalabteilung wird dir das Produkt zugesandt.

Steuern-Rente-Versicherung
Müssen die Produkte von JobHandy als geldwerter Vorteil versteuert werden?

Nein, deine Produkte von JobHandy sind von der Versteuerung als geldwerter Vorteil befreit.

Steuern-Rente-Versicherung
Wird meine Rente durch JobHandy reduziert?

Nein, da JobHandy keinerlei Einfluss auf deine Sozialversicherungsabgaben hat, wird auch deine Rente nicht reduziert und bleibt unberührt.

Steuern-Rente-Versicherung
Wirkt sich die Entgeltumwandlung auf meine Sozialversicherungsbeiträge aus?

Nein, deine Sozialversicherungsabgaben bleiben unberührt. Die Entgeltumwandlung mit JobHandy hat lediglich Einfluss auf deine Steuern. Du sparst dir auf den Betrag deiner Entgeltumwandlung die Lohnsteuer, Kirchensteuer und den Solidaritätszuschlag (falls auf dich zutreffend).

Steuern-Rente-Versicherung
Was passiert, wenn sich meine Steuerklasse während der Mietzeit ändert?

In der Lohnbuchhaltung deines Unternehmens wird die Steuerklasse automatisch aktualisiert und du musst nichts weiter tun. Deine monatliche Entgeltumwandlung wird dementsprechend auch automatisch an deine neue Steuerklasse angepasst.

Steuern-Rente-Versicherung
Woher weiß ich, ob ich kirchensteuerpflichtig bin?

Ob du Kirchensteuer zahlst, kannst du auf deiner Lohnabrechnung sehen. Dort wird die Kirchensteuer als Abzug aufgeführt.

Steuern-Rente-Versicherung
Wie hoch wird die Steuerminderung durch die Gehaltsumwandlung sein?

Deine Steuerersparnis kannst du dir mit unserem Vorteils-Rechner im JobHandy-Shop errechnen. Gebe hierzu ganz unverbindlich ein paar Parameter, wie dein Bruttogehalt, Steuerklasse und deine Kirchensteuerpflicht ein. Alle Preise im Shop werden dann automatisch mit deiner individuellen Ersparnis dargestellt. So siehst du auf einen Blick, wie viel du im Monat sparen würdest.

Basics
Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung von JobHandy?

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit du Technik über JobHandy beziehen kannst:

  • Dein Arbeitgeber hat mit uns einen Rahmenvertrag geschlossen.  
  • Du hast deine Probezeit abgeschlossen und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Du hast eine Teil- oder Vollzeitanstellung.
  • Bei dir ist eine Entgeltumwandlung möglich.
Basics
Für wen gilt das MP-Programm?

Das MP-Programm richtet sich an alle Arbeitnehmenden, die außerhalb der Probezeit sind, einen unbefristeten Arbeitsvertrag haben, eine Voll- oder Teilzeitanstellung haben, das 65. Lebensjahr noch nicht erreicht haben und bei denen eine Entgeltumwandlung möglich ist.

Basics
Was ist das MP-Programm?

Das Mitarbeiter-PC-Programm (MPP) wurde 2005 von der Bundesregierung ins Leben gerufen. Das Ziel des Programms ist es, Arbeitnehmern den Zugang zu moderner IT-Ausstattung zu erleichtern und die digitale Kompetenz zu fördern.

Basics
Warum ist Jobhandy so günstig?

JobHandy baut auf dem Mitarbeiter-PC-Programm (MPP) der Bundesregierung auf. Das Programm beinhaltet einen steuerlichen Förderung für Arbeitnehmer für den Bezug von Hardware. Zusätzlich beziehen wir unsere Ware zu Großhandelspreisen und geben diese direkt an dich weiter. So sparst du doppelt!

Basics
Was ist eine Entgeltumwandlung und wie funktioniert sie?

Bei einer Entgeltumwandlung wird ein Betrag (z.B. die monatliche Miete für JobHandy) direkt von deinem Bruttogehalt abgezogen. Das hat für dich den Vorteil, dass du auf diesen Betrag Lohnsteuer, Kirchensteuer und den Solidaritätszuschlag (falls auf dich zutreffend) sparst.

Allgemeines
Sind die Geräte die bei JobHandy angeboten werden neu?

Ja, bei JobHandy erhältst du ausschließlich Neuware.

Allgemeines
Wie kann ich JobHandy nutzen?

Die Nutzung von JobHandy ist ganz einfach. Wir erklären es dir:  

  1. Dein Arbeitgeber schließt mit JobHandy einen Rahmenvertrag ab, um dir den Zugang zu unserem Angebot zu ermöglichen.  
  2. Danach registrierst du dich in unserem Shop mit deiner Firmen Mailadresse. Du erhältst automatisch Zugang zum exklusiven JobHandy Shop.
  3. Im Shop kannst du dir dein Wunschprodukt aussuchen und die Bestellung beantragen.
  4. Sobald die Personalabteilung deine Bestellung freigibt, versendet JobHandy deine Bestellung.
Allgemeines
Wer kann JobHandy nutzen?

In erster Linie kannst du über deinen Arbeitgeber das Angebot von JobHandy nutzen. Zusätzlich können alle Haushaltsangehörigen wie bspw. dein Partner oder deine Kinder von den Vorteilen von JobHandy profitieren.

Allgemeines
Bietet JobHandy nur Handys an?

Nein, bei JobHandy findest du neben Smartphones auch eine Vielfalt an Laptops, Tablets, Computer und das entsprechende Zubehör. Solltest du Interesse an weiteren oder anderen Produkten haben, lass es uns wissen.

Allgemeines
Was ist JobHandy?

JobHandy bietet dir über deinen Arbeitgeber die Möglichkeit Smartphones, Notebooks, Tablets und Rechner mit einer Ersparnis von bis zu 50% zu mieten.